Trabalhei na Disney e te conto tudo sobre essa experiência

por Izabela Suzuki

Sim, é possível trabalhar na Disney e morar lá por alguns meses! Eu realizei esse sonho no final do ano passado e já posso te adiantar, cara leitora - confesso que senti muitas saudades de escrever durante meu intercâmbio e dessa frase em particular -, que foi a melhor experiência da minha vida e que, se pudesse, faria ela milhões de outras vezes.

Ela não foi só boa para meu crescimento profissional, mas também pessoal, já que essa oportunidade me mostrou que sou mais capaz de me virar sozinha do que pensei um dia, afinal, essa foi a minha primeira vez longe dos confortos da casa dos meus pais e da minha zona de conforto. Durante esse tempo que passei fora eu conheci pessoas maravilhosas, vivi experiências inesquecíveis e me descobri como uma pessoa aventureira e, sim, altamente responsável. 

Ficou curiosa para descobrir um pouco mais sobre esse processo de trabalho na Disney? Então continue lendo a pauta logo abaixo que eu te conto tudo o que você precisa saber:

Izabela Suzuki - CEP - Disney - intercâmbio - ICP - https://stealthelook.com.br
Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)


afinal, como eu consegui?

Tudo começou em 2019, quando eu estava na internet procurando por oportunidades como essa, já que fazer um intercâmbio sempre foi um dos maiores sonhos da minha vida e que, infelizmente, não pude realizar durante o colegial - sabe aquele típico sonho de viver uma vida em um high school lá nos Estados Unidos? Pois é rs. Bom, quando vi, me deparei com o ICP (International College Program) ou CEP (Cultural Exchange Program) na Disney e meus olhos brilharam. Percebi que poderia unir três grandes vontades de infância: viajar para o maior parque de diversões do mundo, morar fora do Brasil por um tempo e viver o intercâmbio da minha vida - e ganhando semanalmente por isso, mas calma que nem tudo são flores, ok?

Como o processo já havia rolado para o pessoal de 2019, coloquei como meta ir no ano seguinte, sim, em 2020. A essa altura do campeonato eu não preciso nem falar o que rolou, não é mesmo? Sim, a pandemia me tirou essa oportunidade durante dois anos seguidos e eu me frustrei muito, pois meu tempo na faculdade estava acabando e um dos requisitos obrigatórios para poder se inscrever no processo é estar matriculado em uma faculdade. 

Mas, como diz aquela frase famosa, “quem acredita sempre alcança”, recebi a notícia de que o ICP voltaria em 2022 e esse já era um passo enorme em direção a esse sonho. Todo o processo rolou muito rápido, em apenas 30 dias eu já estava com praticamente tudo certo para embarcar nessa jornada - só que isso foi atípico, já que ele dura em torno de 5 a 6 meses normalmente e ao que tudo indica, para 2023 ele voltará a ser mais longo.

o que é preciso para se inscrever?

Você precisa ficar atenta a alguns requisitos, como estar matriculado entre o segundo e o último semestre em uma faculdade reconhecida pelo MEC - infelizmente não pode ser o primeiro -, ter o inglês fluente, estar com o passaporte em dia, ser extrovertido e flexível - afinal, eles vão procurar pelo match com a Disney, e flexibilidade é muito importante durante esse processo -, ter mais de 18 anos, apresentar comprovante completo de vacinação e poder arcar com todos os custos da viagem, entre eles a passagem de ida e volta, as duas primeiras semanas de estadia, despesas do visto, seguro saúde internacional e demais taxas que o processo irá te pedir, como a assessement fee. 

Quando você faz as contas, parece bem caro, afinal, qual intercâmbio é barato? Eu já procurei por vários e nunca encontrei um que tivesse um custo benefício tão bom! Lógico que isso é no meu ponto de vista, já que ir para a Disney era um sonho que eu cultivava desde pequena e tive que esperar 25 anos para que isso acontecesse. E sei que se não fosse pelo ICP, isso não teria acontecido tão cedo assim, pois uma viagem para lá, com a alta do dólar, está cada vez mais difícil e inacessível para a maioria das pessoas.

Portanto, para mim, valeu cada centavo economizado, e como estamos falando de um summer work and travel, eu também recebia meu salário toda semana e, consequentemente, é uma oportunidade que pode “se pagar” no fim das contas, mas é lógico que isso vai depender de como você vai administrar seu dinheiro por lá.

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Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)

como funciona o processo?

Depois de ter lido com cuidado tudo o que é necessário para se inscrever no processo, vem a parte mais difícil - na minha opinião -, que é a inscrição na palestra da STB (que é a empresa que media o contato entre nós e a Disney). Essa inscrição acontece apenas uma vez de forma on-line no site deles e a data é divulgada com antecedência. A minha dica aqui, cara leitora, é para que você peça ajuda aos seus amigos e familiares nessa hora, quanto mais computadores, melhor.

A sensação é de que eu estava na luta para conseguir um ingresso do show do Coldplay ou do Bieber aqui no Brasil. As vagas se esgotaram em menos de três minutos este ano e eu nem acreditei quando recebi o e-mail de confirmação deles, sim, eu já estava no processo seletivo para trabalhar na Disney. 

Nessa palestra, que dura em torno de uma hora mais ou menos, eles vão te explicar praticamente tudo sobre o processo seletivo, quanto você vai precisar gastar e falar sobre as entrevistas, que são duas: uma com o pessoal da STB e a segunda, se você passar, com os próprios recrutadores da Disney, ambas em inglês. 

Um disclaimer importante aqui é que durante o meu processo, absolutamente tudo aconteceu de forma virtual, a palestra e as entrevistas, entretanto, o comum é que tudo isso seja presencial e ela é realizada em apenas alguns estados do Brasil, então, se caso esse ano volte a ser assim, é preciso adicionar isso a sua planilha de gastos, ok? 

Depois da palestra, passei pela primeira entrevista, nervosa, é claro, mas também confiante de que se fosse pra ser, eu já estaria dentro. Bom, não demorou muito para que o resultado saísse, já que, como mencionei anteriormente, tudo aconteceu muito rápido e antes da segunda entrevista, tive que preparar um currículo e uma cover letter em inglês - sim, você também vai precisar se caso esse seja um sonho seu. Se você passar por todas elas, parabéns, assim como eu, você está a apenas um passo de se tornar um Cast Member.

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Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)

ufa, e depois?

Depois foi só alegria, comemorei com a minha família, chorei, fiz a festa com os amigos que fiz no meio do caminho - e que sei que são para a vida toda - e comecei a contagem regressiva para embarcar rumo a minha nova aventura. 

Agora, vem a parte mais interessante e legal, quando eu recebi a proposta - sim, é uma job offer, legal né? - Vi que eu tinha sido selecionada para trabalhar como Seater no Hollywood Studios - que era o parque dos meus sonhos. No começo fiquei um pouco “triste”, mas durou apenas 5 segundos, quando vi que não tinha sido selecionada para trabalhar como Merchandise (ou seja, nas lojas), já que essa era a role dos meus sonhos, mas tudo bem, lembra quando eu disse que flexibilidade era muito importante? 

Não entendeu nada do que eu disse acima? Ok, eu traduzo. Role é o “papel” que vamos performar lá como cast members, ou seja, a função que vamos desempenhar no dia a dia (e se você quer saber mais sobre as outras funções oferecidas, é só clicar aqui). Como eu disse, fui selecionada para trabalhar como Seater, ou seja, eu trabalharia apenas nos restaurantes que precisam de reservas no parque ou nos resorts e ficaria responsável por levar os Guests (visitantes) até suas respectivas mesas, cuidar da reserva deles e lidar com diversas situações envolvendo a experiência deles no meu restaurante, que era o 50’s Prime Time Café e onde vivi momentos maravilhosos, divertidos e desafiadores - só quem trabalhou com atendimento ao cliente, sabe do que estou falando, e aqui, ainda precisamos aplicar a maneira Disney de encantá-los.

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Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)

e quais são os benefícios?

A parte mais incrível do ICP em si é poder entrar nos parques da Disney de graça a hora que a gente quiser, mediante a reserva, claro, já que depois da pandemia eles decidiram implantar esse sistema para você entrar nos parques. Então, nos meus dias de folga, você pode imaginar o que eu estava fazendo, né? Se eu não estava no Epcot, Magic Kingdom, Animal Kingdom ou Hollywood Studios, eu, com certeza, estava na Universal - esse a gente não possui o benefício da gratuidade, é preciso adquirir o passe anual.

Além disso, a possibilidade de conhecer muitas pessoas novas de todos os cantos do mundo é enriquecedora e mágica, já que, dentro do condomínio onde nós moramos, também ficavam participantes da Itália, Alemanha, França, Japão, China, México, Peru, Estados Unidos e muitos outros países, então você consegue imaginar a troca de cultura entre todos nós. 

Fora isso, são as amizades que fazem absolutamente tudo valer a pena tanto nos dias mais espetaculares quanto nos mais difíceis, afinal, estamos longe de casa, longe da família e vivendo uma realidade diferente, sendo adultos em outro país, mas quando eu me reunia com meus amigos, tudo ficava quatro vezes melhor.

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Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)

Ah, tinha o salário também, né? Que era depositado toda quinta-feira e a quantia variava de acordo com as horas que trabalhávamos na semana. Obrigatoriamente, precisávamos ter no mínimo 30 horas na semana e recebemos 14 dólares a hora. Durante a minha experiência, tive amigos que fizeram cerca de 70 a 80 horas, ou seja, o paycheck era bem mais do que satisfatório. 

No entanto, a Disney não fornece a moradia de graça, e toda semana também era descontado U$191 dólares (o quarto mais barato) do meu pagamento, mas, se você cair em uma acomodação mais cara, o desconto é maior, podendo chegar a mais de U$230 dólares. Fora esse custo, também tinha a alimentação, o mercado e os “mimos” que eu queria comprar - o que era difícil de controlar, pois, como funcionários tínhamos a regalia do desconto em qualquer loja da Disney rs. Como isso me deixava preocupada, sempre busquei por mais horas nos shifts extras, e que eram bem divertidos.

Cheguei a ter experiências como monitora de piscina nos resorts, trabalhei em eventos da ESPN e também da famosa maratona Run Disney, que foi, de longe, a melhor experiência da minha vida, já que não é todo mundo que tem a oportunidade de trabalhar de madrugada no Magic Kingdom e ver o sol raiar do lado do castelo vazio.

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Foto: Izabela Suzuki (Reprodução)

Por último, mas definitivamente não menos importante, após o fim do programa, eu tive mais 30 dias de grace period para ficar como turista nos Estados Unidos e fui conhecer outra cidade dos meus sonhos: Nova York - mas isso fica para outra pauta rs.

então, tudo valeu a pena?

Sim, um milhão de vezes sim, a verdade é que ainda é difícil de acreditar que tudo passou tão rápido e que já acabou, mas eu levarei comigo todas as memórias que eu vivi e os laços que criei. Não só isso, mas também vou carregar uma bagagem infinita de aprendizados para a minha trajetória profissional e também no meu cotidiano pessoal. 

Eu cresci, vivi um sonho pelo qual batalhei por dois anos, mergulhei de cabeça, corpo e alma e me deixei orgulhosa. Por isso, cara leitora, pode ser piegas o que eu vou falar, mas se você tem uma vontade imensa dentro de você de fazer esse programa ou de realizar qualquer outra vontade na sua vida, não deixe de sonhar e não desista nunca, pois sonhos se tornam realidade a todo instante. E “se você pode sonhar, você pode fazer”.

para ler mais e ficar por dentro:

Siga a @stb_brasil e a @centralcastmember, assim você ficará sabendo primeiro sobre quando o processo seletivo acontecerá este ano, além de descobrir mais dicas e curiosidades. 

Se quiser descobrir um pouco mais sobre os valores e propósito da Disney, que tal ler o famoso “O jeito Disney de encantar os clientes” e procurar saber sobre as Five Keys, garanto que você vai se interessar.

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